Kế hoạch Digital Marketing là phần quan trong nhất trong một chương trình Marketing. Nếu lập đúng kế hoạch, thì việc triển khai sẽ luôn thuận lợi và dễ dàng. Đi kèm với đó là báo cáo kết quả, đánh giá được đúng hiệu quả của một chương trình Marketing cũng như rút ra các bài học kinh nghiệm cho các Marketer.
Kế hoạch Digital Marketing là gì?
Kế hoạch Digital Marketing là một bản vẽ con đường đi đến mục tiêu Marketing của các nhà quản trị. Kế hoạch Digital Marketing bao gồm 5 phần chính là Phân tích hiện trạng Digital Marketing của doanh nghiệp là cơ sở để xác lập mục tiêu. Tiếp theo sau khi phân tích là việc lập một bản kế hoạch chi tiết với mục tiêu, thời gian đạt được mục tiêu và làm gì để đạt được mục tiêu đó. Quan trọng nhất của một bản kế hoạch Digital Marketing là xác định được các chỉ số đo lường hiệu suất hay KPI của chiến dịch.
Lập kế hoạch chi tiết cho một chương trình Digital Marketing
Kế hoạch chi tiết bao gồm 5 chương chính:
CHƯƠNG I: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG
1.1 Giới thiệu doanh nghiệp
1.2 Phân tích thị trường
1.3 Phân tích khách hàng
(Ứng dụng mô hình 5W-1H)
1.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh
(3 đối thủ)
1.5 Mô hình SWOT
1.6 Xây dựng chiến lược Marketing hỗn hợp
(Marketing Mix)
CHƯƠNG II: LÊN KẾ HOẠCH MARKETING MẠNG XÃ HỘI.
2.1 Mục tiêu
2.2 Chương trình
2.2.1 Tên chương trình
2.2.2 Thông điệp
2.2.3 Chân dung khách hàng mục tiêu
2.2.4 Insight khách hàng
2.3 Bảng KPI công việc
2.4 Ngân sách
CHƯƠNG III: TRIỂN KHAI MARKETING MẠNG XÃ HỘI
III.1 Tài khoản Facebook và Fanpage
III.2 Xây dựng nội dung bài viết
III.3 Chạy quảng cáo Facebook ADS
CHƯƠNG IV: BÁO CÁO VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ
4.1 Báo cáo Fanpage (Facebook Karma)
4.2 Báo cáo chiến dịch trả phí (Facebook ADS)
CHƯƠNG V: KẾT LUẬN
Như vậy với 05 chương ở trên, đây là một outline chính cho việc lập một kế hoạch Digital Marketing, từ phân tích hiện trạng yếu tố bên trong, bên ngoài sẽ cho ra được SWOT là cơ sở để lên chương trình Marketing, tiếp theo đó là một bản kế hoạch chi tiết, đi kèm triển khai, báo cáo đánh giá hiệu quả và kết luận rút ra các bài học kinh nghiệm.
